Skriv tekster til nettet

Amio Teamet20.01.2011

Skriv til nettet

Med alle disse moderne medier er en tekst ikke længere bare en tekst. Brugere på internettet har ikke ret meget tid og mange skærme er stadig så dårlige, at tekster er svære at læse. Hjælp dig selv og skriv tekster, dine kunder får læst - og husk, at tingene forandrer sig, så vil du være med i front, skal du forberede dig på, at du løbende skal ændre dine tekster, billeder, markedsføring osv. for at skille dig ud.

Hvad får jeg ud af det?

Kunderne på nettet har hverken ret meget tid eller tålmodighed, når de besøger en hjemmeside. Generelt siger man, at du har ca. 10 sek. til at overbevise dine kunder om, at din side er værd at blive på! Det er ikke meget, så derfor er det alfa og omega, at du lynhurtigt giver dine kunder en "Hvad får jeg ud af det"-oplevelse - så de bliver og gerne køber noget hos dig.

Oversat betyder det, at du skal tilfredsstille dine kunders behov. Du gør det ved, at:

• Skabe en "wauw-oplevelse" med dine billeder (Indledende kontakt)
• Skabe kontakt med kunden med dine tekster (Fastholdelse af kontakt)
• Inviter til kontakt allerede i begyndelsen af dine tekster (Kommunikation, der giver vedholdende kontakt og evt. salg)

Overskrifter er gode på nettet

Vælg sigende og korte overskrifter - "Forgyldte guldøreringe" istedet for "Søde øreringe der er forgyldte med guld og bærer navnet solgud".

Overskriften er desuden rigtig vigtig, fordi det er også den, søgemaskinerne ser på. Vælg derfor ord, du gerne vil findes på. Dine kunder finder dig ikke, hvis dine overskrifter ikke fortæller, hvad det er, du sælger.

Korte og simple tekster til nettet

Detaljer om dine produkter er vigtige - men pas på med at skrive en hel roman om hvert produkt. Lange tekster på nettet har generelt en tendens til at lede kunderne væk fra din side, fordi kunderne hverken har tid eller tålmodighed til at læse det hele.

Skriv kun det, du tror, kunden har brug for at vide og pas endelig på med fagtermerne. Forvent ikke at dine kunder har samme viden som dig :o)

Læs mere om at skrive gode produktbeskrivelser

Bettekun beskriver sine produkter kort, præcist og informativt.

Opsæte en fartfælde på nettet

Som butiksejer har du ansvaret for at nedsætte kundernes hastighed og hjælpe dem i deres læsning. Bryd derfor dine tekster op med overskrifter og mellemrum.

Korte tekstafsnit med mange overskrifter er meget nemmere at læse på nettet - og gøre det muligt at skimme (hvilket rigtig mange gør på nettet, før de beslutter sig for, om de vil læse hele teksten grundigt).

Du er eksperten

Det er dig, der er eksperten på det, du kreerer. Du kender størrelse, materialer, fremstillingsprocesser, holdbarhed osv. I dine tekster skal du fortælle alt det, som dine billeder ikke kan vise.

Du skal med andre ord hjælpe kunderne med oplysninger - hvis de ikke får de oplysninger om dine produkter, de har behov for at vide, så går de videre til en anden butik - og du mister et salg.

Det kan være svært at vide, hvad kunderne gerne vil vide, men du kan altid spørge dig selv om, hvad du ville vide, hvis du skulle købe et af dine produkter. Vil du vide noget om størrelsen, vaskeanvisninger, nikkelallergi, vægt, sælges produktet alene eller i pakker?

Læs mere om hvilke spørgsmål kunderne typisk stiller

Lis har helt styr på at skrive til nettet - informative, levende og opdelte tekster

Det skal du bruge, når du arbejder på nettet

• Et skriveprogram. Skriv dine tekster til nettet i et skriveprogram, så du undgår stavefejl og slåfejl i dine tekster.
• Et kamera. Et digitalkamera er helt bestemt det bedste. Vælg kamera efter dine interesser og evner for fotografi - men gerne et med forskellige funktioner til zoom, vidvinkel og lign.
• Tid. Det tager td at skrive gode tekster, og din tid er givet godt ud. I starten kan det tage meget lang tid at skrive en god tekst til nettet, men efterhånden vil du opleve, at det går nemmere og flere informationer kan sikkert genbruges.

Ting, der kan være en hjælp når du arbejder med nettet

• Mennesker der vil læse korrektur og give dig feedback både på dine billeder og tekster. Et par friske øjne er altid godt.
• Et billedredigeringsprogram. Photoshop, Picasa, Picnik eller andre programmer som du kan bruge til at efterbehandle dine billeder i. Du kan opnå utrolige positive forandringer på dine billeder med et billedredigeringsprogram. Og vi kan ikke sige det ofte nok - gode billeder er simpelthen så vigtige på nettet.

Læs mere om hvordan du tager bedre billeder af dine produkter

---